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Son en lecture du film "AD ASTRA"

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contributeur occasionnel
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Son en lecture du film "AD ASTRA"

Bonjour

Je n'ai pas de son lorsque je veux visionner le film "AD ASTRA" en 4K sur canal + à la demande.

En le visionnant en HD pas de problème mais en 4K pas de son.

Je suis abonné à canal+ mais je passe par votre décodeur orange.

J'ai posté la même remarque sur le site de canal+, car je ne sais pas si cela peut être un problème de serveur ou de décodeur.

Merci.

2 RÉPONSES 2
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Webconseiller
44  

Re : Son en lecture du film "AD ASTRA"

Bonjour @mnr312,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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#TopMembre
41  

Re: Re : Son en lecture du film "AD ASTRA"

bonjour @mnr312 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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