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Bonjour
Je n'ai pas de son lorsque je veux visionner le film "AD ASTRA" en 4K sur canal + à la demande.
En le visionnant en HD pas de problème mais en 4K pas de son.
Je suis abonné à canal+ mais je passe par votre décodeur orange.
J'ai posté la même remarque sur le site de canal+, car je ne sais pas si cela peut être un problème de serveur ou de décodeur.
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @mnr312,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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bonjour @mnr312
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt
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