Bonjour,
J'en suis à une dizaine de vidéos louées en prenant comme critère l'existence annoncée de la VM ou du sous-titre, mais en pratique il n'y a rien. On peut cliquer sur "français" ou malentendant dans le menu "sous-titres", lequel reste sans effet. Il s'agit pour moi d'une tromperie, le produit n'étant pas conforme à l'affichage et j'envisage de saisir la DDPP locale, car cela a un coût. Ma compagne qui a besoin des sous-titres n'en profite pas.
Pour avoir une réponse, il faut sauter de robots en robots qui ne débouchent sur rien.
S'agissant du replay, il a été expliqué sur des forums que par exemple pour Arte, l'offre fournisseur (donc Arte) n'a pas le ST proposé à l'origine. Or c'est faux, sur le replay du site même de Arte, cette option existe et fonctionne pour un produit donné. Elle est également affichée dans le replay Arte d'Orange pour le même produit, mais ne fonctionne pas.
Au final j'ai l'impression d'être baladé avec des infos sans queue ni tête. Et surtout, d'avoir en face de moi des produits qui ne respectent pas le code de la consommation en matière d'affichage.
Y a-t-il quelque chose qui m'échappe ?
Merci pour les bonnes volontés (que je salue chaleureusement pour le travail qu'elles font sur ce forum) qui voudront bien m'éclairer.
LL
