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Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
Bonjour, je suis orange tv par la fibre et je regarde ocs en vostfr, malheureusement, les sous titres sont toujours sur le coté gauche de l'écran, et parfois trop sérrés sur deux lignes ! j'ai vérifié sur les forums et pas trouvé de réponses à ma questions, je veux bien de l'aide ! merci
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
bonjour @JDenis35
quel décodeur possède tu ?
cdt
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
le dernier modèle, le 4
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
re @JDenis35
éssaie après réinitialisation
cdt
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
Bonjour JDenis35,
j'ai le même problème que vous, je viens d'acheter une saison entière d'une série sur la VOD d'Orange, et tous les sous-titres sont sur la gauche de l'écran, tout écrasés...
Avez-vous trouvé une solution?
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
bonjour @Jugo1
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
Bonjour melet39,
c'est le décodeur tv uhd reçu il y a un mois.
Et j'ai déjà bien sûr essayé la réinitialisation et tout...
Quand je pense que j'ai commandé ce décodeur car je n'en pouvais plus des bugs du décodeur canal plus...
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
bonjour @Jugo1
dans ce cas voir avec le service client pour éventuellement une réinitialisation à distance
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
Bonjour @Jugo1
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Sous titres sur OCS a gauche de l'ecran
bonjour @Jugo1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt