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[#1]

Bonjour

J'essaie de télécharger une copie numérique  de vidéos que j'ai acheter sur la VOD Orange.

J'ai donc installé Mon Lecteur VOD sur mon PC (Windows 10 Entreprise).

Le Téléchargement se lance, mais ne progresse pas du tout....

J'ai sollicité deux fois déjà l'assistance Orange, qui m'a répondu

- la première fois que le problème était ciblé et que les techniciens allaient intervenir, résolution le lendemain

- la seconde fois en m'envoyant un lien pour résoudre les soucis Internet & Livebox, donc pas le souci que j'ai

Bref, je n'arrive toujours pas à télécharger ma vidéo

Est-ce que luin de vous a eu le problème ou a une idée ?

Merci

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bonjour @VDY 

voir ici et clic sur la vignette contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt

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Bonjour

Merci pour ta réponse

C'est le lien que j'ai utilisé les 2 premières fois..

Je le retente et je te tiens au courant

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bonjour @VDY 

sinon,clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour

Le chat n'a rien donné, j'ai un rendez vous demain avec un technicien du SAV, je vous tiendrai au courant

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bonjour @VDY 

merci de ton retour,malheureusement négatif pour le moment,tiens nous au courant

bon weekend