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[#1]

Bonjour,pourquoi suis je obligée de redémarrer mon décodeur à chaque foisque que je veux regarder TV en replay

[#2]

Bonjour @NINI22 

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur play

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

Merci pour votre réponse , j'ai déjà réinitialiser et le problème persiste .......

[#4]

Bonjour @NINI22 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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c'est un petit noir TV UHD

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re @NINI22 

prends contact avec le service client pour une réinitialisation à distance ou échange

cdt

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Ok merci !

[#8]

re @NINI22 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée