Vous avez une question ?

Créer un sujet

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Highlighted
contributeur occasionnel
2 270  

The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Épisodes 6 et 9 de la saison 3 de The Wire ne se lancent pas. avec code erreur v03
10 RÉPONSES 10
#TopMembre
2 252  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Bonjour,

 

Voir assitance:

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php

Rubrique: erreur V03

Suite à un problème technique, votre commande de Vidéo à la demande n'a pas abouti. Vous ne serez pas facturé de la vidéo.

Redémarrez votre décodeur TV.

Etc ....

 

Nhésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

ancien webconseiller
2 188  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Bonjour Khuuba,
En complément à la réponse précédente, cette erreur est liée à un problème de publication du contenu.
Pouvez-vous consulter d'autres VOD?

 

signature.jpg


contributeur occasionnel
2 174  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

J'ai contacté une personne du SAV qui m'a fait rebooter mon décodeur puis il a ré-initalisé ce même décodeur (reconfiguration - mise à jour etc ...) sans résultat.

Selon lui il faut changer la carte du décodeur, je le ferai demain car c'est ma dernière solution pour continuer à suivre cette série.

Pour infos j'ai réussi à suivre les 2ères saisons ainsi que les épisode 1-5 de la saison 3, seuls les épisodes 6 & 9 renvoient le code erreur V03.

ancien webconseiller
2 160  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Bonjour Khuuba,
Pourriez-vous faire un retour après le changement de carte.
Si le dysfonctionnement persiste, je questionnerai la plateforme VOD.

 

signature.jpg


contributeur occasionnel
2 151  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

Bonjour,

 

La carte du décodeur vient d'être remplacée mais les mêmes symptomes persistent: The Wire - saison 3 - les épisodes 6 & 9 renvoient toujours le code d'erreur V03. 

 

Merci,

Khuuba.

ancien webconseiller
2 129  

Re : The wire S03 - VOD- Plusieurs épisodes code v03

 Bonjour Khuuba,

Le changement de carte ne donne rien, il faut donc vérifier sur la plateforme VOD si les deux titres en question sont disponibles ou en erreur.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone) en message privé en suivant ce lien ou en passant par mon profil accessible en cliquant sur mon pseudo à gauche.

Avec celles-ci je pourrai lancer la demande.

signature.jpg


ancien webconseiller
2 026  

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Bonjour Khuuba,
J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je ne vois pas la nouvelle carte dans mes applications.
Je trouve une carte qui débute par 333.......
Pourriez-vous me communiquer le nouveau numéro en message privé.

 

signature.jpg


contributeur occasionnel
2 007  

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

Bonjour,

 

J'ai vérifié la nouvelle carte et le n° indiqué sur la face avant commence par 335.

J'ai récemment migré d'offre: de Livebox Star vers Livebox Zen, mon profil n'est peut être pas renseigné de la même manière dans toutes les applis?

 

 

 

ancien webconseiller
1 991  

Re : The Wire - S03 - épisodes 6 & 9 - code erreur v03

@Khuuba,
Je viens de régulariser le numéro de carte et mis le n° en 335.

 

signature.jpg


Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

83 membres connectés
et 2097 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre