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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

VOD facture 2fois et non REGARDE.

Coligny
passionné
504  

VOD facture 2fois et non REGARDE.

J'ai telephone 37 fois au 3970 pour un probleme de VOD et pour le Príncipe. Au depart, facturation 2 fois d'une VOD non regardee !!!!! Les operateurs  ne comprennent pas ou font semblant de ne pas comprendre.

VOD terminee pour moi, je prefere NETFLIX, plus efficace, operatrice en ligne en Moins d'1 min et plus facile d'acces envers le client.

1 RÉPONSE 1
489  

Re : VOD facture 2fois et non REGARDE.

Bonjour @Coligny je vous invite à faire une réclamation ici : https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

je vous souhaite une bonne journée 

Cordialement, Jonathan

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