TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai loué hier soir une VOD. L'étape de location s'est bien passée, mais ensuite c'était toujours la chaine télé qui était diffusée à l'écran de ma télé (à la fois pour le son et pour l'image), et non pas la VOD alors que d'ordinaire la VOD est bien difusée sur la télé une fois l'achat de location réalisé. Le seul bouton qui fonctionnait sur ma télécommande Orange était la touche on-off qui me proposait de sortir de la VOD alors qu'elle n'était pas difusée sur la télé. J'ai essayé tous les autres boutons de la télécommande et ils ne faisaient aucune action (par exemple, le zapping des chaines ne fonctionnait plus)

Pouvez-vous résoudre ce bug? Comment être sûr que ça ne se reproduise pas?

Merci

[#2]

bonsoir @Pierre444

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt