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Bonjour,

je viens de louer un film et mon écran reste noir, le film ne commence pas.

Je présume que cela me sera facturé sans que je n'ai rien pu voir, comment puis-je accéder à mon film ?

Merci d'avance pour la réponse.

[#2]

Bonjour,

@Skyou91

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progra...

Et en cas de besoin, accepter l'aide en ligne par tchat proposée, c'est gratuit

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Bonjour @Skyou91 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.