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[#1]

Bonjour,

Nous avons loué un film, mais impossible de le visionner le soir même et le lendemain.

Résultat: une location de perdue.

Comment signaler ce problème à Orange?

Comment se faire rembourser?

Merci de vos éclairages.

[#2]

bonjour @Eloge 

fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt