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Bonjour, j’ai acheté plusieurs vidéos auxquelles j’ai bien accès via le décodeur et la TV, mais je ne retrouve sur l’application que les toutes dernières mais pas celles antérieures à 2020. Savez-vous s’il y a un moyen de les importer sur l’appli ? Merci à vous !

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Bonjour @Lucbordeaux 

Je vous invite dans un premier temps à vérifier l'adresse mail (compte) avec laquelle vous êtes connecté à l'application.

S'il correspond au compte avec lequel vous avez effectué ces achats de VOD et afin de vous apporter mon aide à propos de cette VOD je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Nicolas

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bonjour @Lucbordeaux 

au cas ou,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt