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Bonjour,

J'ai souscrit à la TV d'orange et donc (d'après ce que j'ai compris), j'ai accès à OCS Go. Or en voulant me connecter j'ai le message d'erreur "non reconnu en tant qu'abonné".

A noter que j'ai accès aux chaînes sur la tv.

Que faire ? Que penser ? (J'ai déjà essayé la reconnexion et la réinitialisation de la box)

Merci de votre aide

[#2]

bonjour @ALQ 

comme tu n'es pas le seul,voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt