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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

erreur dans résiliation offre OCS

Kaoetic
contributeur
367  

erreur dans résiliation offre OCS

Je me suis trompé j'ai résilié mon abonnement OCS par erreur  et pas moyen d'annuler cette résiliation J'essaie en vain d'appeler le 3900 , pas d'interlocuteur ? Dingue ! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re: erreur dans résiliation offre OCS

@Kaoetic 

 

tu ne peux pas re souscrire ?

sinon

appel au service client 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
337  

Re : erreur dans résiliation offre OCS

Bonjour @Kaoetic


Afin de vous apporter mon aide pour votre bouquet TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

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