TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

erreur de film

contributeur
234  

erreur de film

Loué film " Explorer" mais le film diffusé n'est pas celui ci !

5 RÉPONSES 5
incollable
218  

Re: erreur de film

Bonsoir, 

 

Essayer de conserver les preuves et faite une réclamation.

contributeur
185  

Re: erreur de film

qui faire une réclamation ?

Difficile de garder des preuves : c'est en visionnant le film qu'on aperçois que ce n'est pas le bon !

incollable
160  

Re: erreur de film

Bonjour, 

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Essayer de faire une réclamation ici en expliquant votre problèmes, donner les détails heures dates de l achat du film, mauvais film diffuser ...

Webconseiller
142  

Re: erreur de film

Bonjour @Phil777 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) et la date de location et le nom du film reçu. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe



signature.jpg

#TopMembre
137  

Re: erreur de film

bonsoir @Phil777 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 626323 membres inscrits 🧡

2763 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne