Bonjour,
J'ai contacté par chat un conseiller pour un souci vod erreur I04: après plusieurs tests sans résultat rendez vous pris avec un conseiller le lundi suivant entre 9h et 10h.
Lundi 9h30, un technicien me contacte (à noter qu'ils tiennent leur engagement !) on fait d'autres tests et du coup l'erreur change en erreur V05. C'est alors que le technicien me parle de mes plugs ! et me dit qu'ils sont la cause de mes problèmes et me conseille donc d'aller chez Boulanger ou Darty pour en acheter des neufs !!! Perplexe et entêtée je regarde sur internet l'erreur V05 et Juliette26 conseille reboutage de la box avec les différentes étapes.
A votre avis ?
Je ne sais du coup que penser des techniciens SPECIALISES d'Orange : soit ce sont des sous-traitants et je conseille a Orange de faire un Audit très rapidement, soit ce sont des employés d'Orange et la je conseille de la formation professionnelle "comment trouver les solutions clients sur internet" !!
Sommes-nous des imbéciles, des moutons ou des clients ?
Qu'elle est la crédibilité d'Orange dans cette affaire !...
