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installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
bonjour,
j'essaie d'installer le lecteur VOD ORANGE sur mon Mac pour recuperer les copies numériques.
Le telechargement s'opere normalement et je recupère un fichier intitulé "Lecteur_Vod_Orange.dmg".
Lors que je lance l'installation je reçois un message d'erreur indiquant que le fichier n'est pas reconnu comme 'disk image'.
Comment y remédier ?
Merci
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Re : installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Bonjour,
Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile). Pouvez-vous nous préciser la version de votre Mac OS X (Sierra, El Capitan..) merci ?
Bonne journée.
Gilles.
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Re : installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Bonjour,
J'ai le même problème : je viens d'acheter une vidéo à la demande et j'ai donc suivi tout le processus pour installer le Lecteur VOD d'Orange mais à chaque fois j'obtiens un message d'erreur qui me dit que l'installation a échoué
Que dois-je faire ?
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Re: Re : installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Je n'arrive pas à installer le Lecteur VOD d'Orange malgré des dizaines de tentatives qui l'a pris pratiquement toute l'après-midi.
A chaque fois, je reçois toujours le même message :
"L'installation a échoué.
Le programme d'installation a rencontré une erreur qui a provoqué l'échec de l'installation. Contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir de l'aide."`C'est que que je fais en espérant trouver une solution.
Je suis sur Mas OS X El Capitan - Version 10.11.6
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Re: Re : installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
bonjour
J'ai exactement le même souci : message "lecteur VOD Orange l'installation a échoué" sur mon mac book pro relativement neuf, version OS High Sierra.
Il semble que à cause de ça je ne peux pas télécharger les vidéos que j'ai achetées sur le Cloud (10€ la video) : obligé de les laisser sur le cloud !!
y a-t-il une solution SVP ?
merci d'avance
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Re: Re : installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Même souci (avec MacOs 10.13.2). A quand une réponse technique d'Orange ?
En dehors du forum, je n'ai trouvé aucun moyen de contact direct avec un assistant technique.
Comment récupérer les vidéos payés autrement sinon ?
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Re: installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Je relance le sujet...
Impossible pour moi égalements sous OS 10.11.6 El captitan
OSStatus erreur -43
Une solution ?
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Re: installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
voir ici
cdt
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Re: installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
Merci
Mais ce lien est le tuto quand il n'y a pas de pb. Je n'y vois pas de solution en cas d'erreur OSStatus erreur -43 ?
cdt
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Re: installer lecteur VOD sur Mac - fichier telechargé non reconnu
bonjour @Joke063
désolé,je ne connais pas mac
peut etre un problème lié à ceci
https://forums.macg.co/threads/safari-12-0-et-orange-tv.1308386/
bon dimanche