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 bonjour

Nous nous étonnons de ne pas pouvoir regarder certaines chaines en replay dont HD1 TMC NT1 sur une semaine ;Faut t'il  forcément enregistrer ces émissions pour pouvoir les regarder en différer? merci de votre réponse!

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bonjour @pipolec68

voir ici les chaines qui proposent le service

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt

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Bonsoir,

Nous ne reçevons plus aucune chaine en replay.

Quelqu'un du support Orange peut-il nous contacter ? - Idem pour la vidéo à la demande.

Merci pour votre retour.

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bonjour @GDR92120

peut etre une réinitialisation résoudrait le problème

quel décodeur possède tu ?

bon dimanche

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J ai teste la réinitialisation décodeur et box
Rien n y fait

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pareil ici ne fonctionne plus depuis vendredi et pour aucune chaîne,j'ai essayé de voir pour la vidéo à la demande et pareil impossible de voir un extrait ça cherche mais rien ne se passe,nous avons relancé la box tv la box internet rien ne change,orange fait quoi ?

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Bonjour, afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer en DM vos coordonnées (Nom, tél fixe, Mobile). Cdlt.

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pour ma part tout est réglé,réinitialisation à distance hier par un technicien orange et tout re fonctionne

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Bonsoir,

Nous ne reçevons plus aucune chaine en replay.

Pour M6 replay par-exemple, l'écran est figé sur le message "6play Publicité" et "Chargement..".

Puis plus rien.

Quelqu'un du support Orange peut-il nous contacter ? - Idem pour la vidéo à la demande.

Merci pour votre retour.

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bonsoir @GDR92120

as tu réinitialisé le décodeur,lequel ?

cdt