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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

pas de replay M6 et W9

patsong
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Re: pas de replay M6 et W9

bonsoir

sur le pc ça marche

étrange non ?

melet39
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1 020  

Re: pas de replay M6 et W9

bonsoir @patsong 

 

merci du retour,oui c'est bizarre,peut être un changement de décodeur

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
patsong
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1 005  

Re: pas de replay M6 et W9

bonsoir

il faut que j'attende qu'un web conseiller valide l'échange?

merci

melet39
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980  

Re: pas de replay M6 et W9

bonjour @patsong 

 

essaie en te faisant rappeler par un conseiller comme dit la page avant

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
patsong
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967  

Re: pas de replay M6 et W9

bonjour pas moyen d'accéder au tchat

je me suis faite rappeler par le sav qui me change le décodeur

a suivre

merci

melet39
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958  

Re: pas de replay M6 et W9

re @patsong 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
patsong
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914  

Re: pas de replay M6 et W9

salut

après échange du décodeur vendredi j'ai accès au replay M6 et W9

merci

melet39
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903  

Re: pas de replay M6 et W9

bonsoir @patsong 

 

merci de ton retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nanabreizh
contributeur
840  

Re: pas de replay M6 et W9

Bonsoir 

même souci que vous depuis la semaine dernière pas de replay de M6 (( les autres fonctionnent bien... ( w9 je sais pas je regarde pas...

donc je dois changer mon décodeur tv orange ??

merci d’avance de vos réponses !!!

 

melet39
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811  

Re: pas de replay M6 et W9

bonjour @Nanabreizh 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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