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[#1]

bonjour

comme beaucoup je n'ai plus accès au replay de M6 et W9 ainsi qu'à la mosaique

quand j'appuie sur 0... je tombe sur la 5

et ce depuis 10 jours

j'ai un décodeur play et la livebox 4

merci

[#2]

bonjour @patsong 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

bonsoir j'ai déjà réinitialisé

j'ai la tv orange depuis aout et tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 10 jours

merci

[#4]

bonjour @patsong 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

[#5]

bonjour

j'ai déjà appeler orange
après 1 h passée au téléphone ça ne fonctionne toujours pas

donc j'ai éteint le décodeur et réinitialisé la livebox

j'ai rallumé le décodeur et pour l'instant ça marche

et ça le conseiller orange ne m'a pas dit de le faire

c'est  sur un post ici que j'ai trouvé

merci beaucoup

[#6]

bonjour @patsong 

merci du retour

bonne journée

[#7]

bonsoir

ce soir à nouveau le replay M6 et W9 ne fonctionnent pas

merci

[#8]

bonsoir @patsong 

mème en faisant la mème manipulation ,

cdt

[#9]

bonsoir suite à la manip de ce matin ça marchait

et ce soir à nouveau ça ne marche plus

j'ai du refaire la manip

ça a marché 1 h et à nouveau ça ne marche plus

merci

[#10]

bonjour @patsong 

j'ai remarqué qu'il y avait pas mal de problème de replay avec les chaines du groupe M6 en ce moment,je pense que cela vient de cela et non de ton décodeur

bonne journée