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Bonsoir

je n'arrive plus à télécharger de vidéos à la demande (pass vidéo) ni à regarder la TV en replay. Message d'erreur : un problème technique est survenu, vous allez être redirigés automatiquement, rendez-vous sur assistance.orange.fr

J'ai redémarré mon installation suivant la procédure de l'assistance (débranchement électrique) mais cela n'a pas résolu le problème. 

Mon matériel : décodeur UHD87 (je reçois la TV par satellite) et Livebox première génération (celle-ci serait-elle devenue obsolète ?). 

Merci d'avance pour votre aide. 

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Bonjour,

Oui vous pouvez échanger votre Livebox, voir:

http://assistance.orange.fr/echanger-votre-materiel-pour-une-livebox-2-812.php

Mais pas sur du tout que cela résoudra votre problème TV.

En espérant que d'autres internautes puissent vous aider..