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problème achat vod et pas accès à la video, code erreur V05

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problème achat vod et pas accès à la video, code erreur V05

bonjour j'ai acheté hier soir le film "supercondriaque" j'ai eu erreur code j'ai tout relancé ne fonctionne pas j'ai attendu aujourd'hui toujours le même message d'erreur et pas moyen de voir le film le problème est que je pense que le paiement est pris sur le compte j'ai jusqu'à demain pour le voir mais ça ne marche pas je le vois dans " mes videos" j'ai l'indication "reprendre" ça indique "téléchargment" et .... message d'erreur ....v05" au secours!!! ps les téléchargement en replay fonctionne!
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