TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[tinou8637]

malgré une réinitialisation du décodeur ainsi que de la livebox 4, il m'est impossible d'avoir les podcast radio : affichage : "oups flux indisponible erreur I08 " c'est très désagréable !!!

[Nicolas_M]

Bonjour @tinou8637,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[melet39]

bonjour @tinou8637 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[Nicolas_M]

Bonjour @tinou8637 

Je vous remercie pour ces informations. Nos équipes sont en contact avec le diffuseur pour rétablir l'accès à cette fonctionnalité.

Nous vous ferons un retour dès que de nouvelles informations seront en notre possession.

Bonne journée,

Nicolas

[tinou8637]

bonjour, c'est moi qui vous remercie,

bonne journée

confinement votre

[chris31700]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème erreur I08 pour écouter la radio. 

Merci pour votre aide. 

[melet39]

bonjour @chris31700 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[tinou8637]

bonjour, 

plus de 20 jours et toujours le même problème. 

vous travaillez avec windows 3.1 ???

[melet39]

bonjour @tinou8637 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif du fait que le webconseiller suit ce dossier cela ne devrait plus tarder pour la résolution de ce problème

bonne journée

[JChristophe_L]

Bonjour @tinou8637 

Merci de votre retour.

je viens de réaliser des manipulations à distance. Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe