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Bonjour,

Nous avons essayé de regarder une série en replay et au bout de 30 min, l'image a sauté et depuis la seule chose possible est de le relancer sauf que si j'avance pour revenir à mes 30 min, l'image se bloque et c'est finit...J'ai rebooté le décodeur et ca n'a rien changé...des solutions? merci d'avance!

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Bonjour, 

qu'elle type d offre avez vous ? ADSL ou fibre ? 

Quelle décodeur type de décodeur ? 

Comment est relié le décodeur wifi ou ethernet ? 

Éteindre le décodeur bouton et électriquement, pareil avec la livebox attendre 10 minutes rebrancher la livebox électriquement sur une prise dédié pas de multiprise puis bouton 1 mise sous tension, attendre se connecte/ synchronise, si wifi préférez au moins pour tester un câble Ethernet entre la livebox et décodeur orange , branchez électriquement le décodeur puis bouton 1 mise sous tension. 

Si pas d amélioration revenez poster ici les informations demandés pour d autres conseils d autres intervenants ou attendre le passage d un webconseiller. 

Bonne soirée.