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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

probleme emission replay

marilou0390
contributeur occasionnel
1 431  

probleme emission replay

Bonjour, 

depuis la dernière mise à jour il arrive régulièrement qu'il y ait des erreurs dans les emissions replay.

Je m'explique, je veux regarder un épisode de gotham en replay sur tf1, je le selectionne donc, selectionne "regarder" et là au lieu de gotham je tombe sur le replay d'une émission de rénovation. Tant pis je me dis que ça peut arriver et je regarde donc l'épisode sur mon pc où là ouf ça fonctionne!

Sauf que depuis hier rebelotte. Je selectionne "last kingdom" sur le replay de la chaîne 23. Le premier épisode passe sans soucis, mais quand je veux regarder le deuxième .... ça me met le replay d'une émission : "ils font la France, migrants de l'urgence au ....." 

Je ne comprends pas ces erreurs à répétition, d'autant plus que je n'avais jamais eu ce soucis avant la dernière mise à jour...

Des conseils?

13 RÉPONSES 13
melet39
Orange Star
Orange Star
1 427  

Re: probleme emission replay

bonjour @marilou0390

 

il faudrait voir après avoir réinitialisé le décodeur,lequel possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marilou0390
contributeur occasionnel
1 423  

Re: probleme emission replay

Bonjour, merci de ta réponse rapide.

J'ai le décodeur sagem slim uhd 90

J'ai déjà fait les manipulations recommandées (tout débrancher, attendre, tout rebrancher....) sans succes 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 421  

Re: probleme emission replay

re @marilou0390

 

as tu fais ceci

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marilou0390
contributeur occasionnel
1 416  

Re: probleme emission replay

J'ai fait comme tu me l'as suggéré, ça à été un peu long mais au moins j'ai appris comment réinitialiser me décodeur donc merci. 

Par contre j'ai réessayé de regarder la série en replay mais malheureusement je tombe toujours sur le reportage...

melet39
Orange Star
Orange Star
1 409  

Re: probleme emission replay

re @marilou0390

 

donc,c'est un problème sur la plateforme orange,cela ne devrait pas durer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
marilou0390
contributeur occasionnel
1 406  

Re: probleme emission replay

D'accord, merci de tes conseils et de ta rapidité de réponse.

Je vais donc attendre encore un peu ^^

Bon week end

Cordialement

melet39
Orange Star
Orange Star
1 396  

Re: probleme emission replay

re @marilou0390

 

cela ne peut venir que de cela,un mélange de flux sur la plateforme

 

bon weekend également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 384  

Re: probleme emission replay

Salut  @marilou0390

 

Si le problème persiste, tu peux voir ce qui en en est

avec le support via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/13/?dub=2

melet39
Orange Star
Orange Star
1 381  

Re: probleme emission replay

@johann

 

le formulaire ne mène pas au support

https://formulaires.services.orange.fr/13

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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