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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

probleme image qui se fige en mode replay alors que le son lui continue de fonctionner

çapucine38
contributeur
212  

probleme image qui se fige en mode replay alors que le son lui continue de fonctionner

impossible de regarder un film en mode replay jusqu au bout l image se fige alors que le son lui continue de marcher

 

 

2 RÉPONSES 2
MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
169  

Re : probleme image qui se fige en mode replay alors que le son lui continue de fonctionner

Bonjour @çapucine38,


Afin de vous apporter mon aide pour votre service TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



D'autre part, pouvez-vous me préciser de quel Replay s'agit-il (chaînes, émissions) ?


Voyez-vous un message d'erreur ? Cette anomalie est-elle récurrente ?


Au plaisir d'échanger avec vous.


Magali


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

MagaliL_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
146  

Re : probleme image qui se fige en mode replay alors que le son lui continue de fonctionner

Bonjour @çapucine38


🤝 N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé avec vos coordonnées pour que l'on regarde ensemble votre dossier.

🌈 Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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