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bonjour, je n'arrive pas a acheter une video a l'achat, je peu louer mais pas acheter les film. il faut un decodeur specifique? quand je vais sur la rubrique un message d'erreur s'affiche en me disant que la rubrique est vide et peu importe la rubrique.

si vous avez une solution je suis preneuse

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Bonjour,

@gaellee

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progra...

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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j'ai deja vu le lien merci mais meme en faisant comme ca au moment de choisir le film il me dis rubrique vide...

je vais demander un tchat merci

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voila le lien de mon message d'erreur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeurs-uhd-87-90-samsung-sat/depanner/code-erreur-affich...

je fait ok comme demander mais ca change rien je peu pas acheter de video car soit disant il y en a pas!

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Bonjour,

@gaellee

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)