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quelque film sur ocs go reste sans images mais le son fonctionne

pat298001
contributeur
533  

quelque film sur ocs go reste sans images mais le son fonctionne

bonjour

j ai le probleme suivant:

pas d'image(mais le son oui !) sur certain films par ocs go

y a t'il une solution ?

merci d'avance

3 RÉPONSES 3
Ivina
contributeur confirmé
contributeur confirmé
523  

Re : quelque film sur ocs go reste sans images mais le son fonctionne

Bonjour,

 

Pour confirmer un problème général, quels sont des exemples de contenus en défaut?

 

Ivina

pat298001
contributeur
503  

Re : quelque film sur ocs go reste sans images mais le son fonctionne

merci de votre reponse

notament le film "crawlspace "

pas d'image juste bande son en anglais la vf ne fonctionne pas

les sous titres eux sont present

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
456  

Re : quelque film sur ocs go reste sans images mais le son fonctionne

Bonjour @pat298001 ,


Rencontrez-vous toujours des difficultés d'affichage de l'image sur certains programmes d'OCS GO ?

Si oui et en complément de l'intervention de @Ivina , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support), ainsi que le nom des programmes impactés.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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