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Bonjour,

Je suis client sosh.

J'ai windows  (professionnel).

Depuis quelques temps, impossible de lire les émissions (bien que la lecture se lance, l'écran de la vidéo reste noir et il n'y a aucun son) d'arte ou de france télévision en replay via la live box d'orange.

Je peux lire la plupart des vidéos de youtube pourtant certaines ne fonctionnent pas.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci

LULU

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bonjour @lulu22100

as tu fais le test

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/le-...

cdt

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bonjour,

Merci Melet39,

je précise windows 10 professionnel.

En fait je n'ai pas d'abonnement télé via orange/sosh. Mais j'ai qd mêm fait le  test, ça fonctionne.

Cependant j'ai juste un abonnement internet qui me permet de me connecter,entre autres, sur le site d'arte ou france télévision,  et de cliquer sur les différentes émissions proposées en replay mais ca ne fonctionne pas, j'ai à la limite le son mais l'écran de la vidéo reste noir.

Je ne sais pas si ça vient d'orange ou d'un problème de logiciel .

merci d'avance.

Lul22100

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bonjour @lulu22100

as tu éssayé en désactivant ton bloqueur de pub si tu as

cdt

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Salut @lulu22100

Fait un essai avec un autre navigateur, ou vide

l'historique etc ... de celui que tu utilises actuellement .

Chez moi aucun souci avec Firefox /Linux ,même avec

le bloqueur de pub activer .