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[#1]

Merci beaucoup pour ta réponse.

le décodeur est relié à la box par liveplug ... J'ai aussi essayé une connexion filaire mais aussi sans succès. C'est désespérant!

[#2]

Ce matin j'ai recu un SMS:

Orange: Nous sommes intervenus sur votre ligne qui est maintenant rétablie. Nous restons à votre disposition.

SUPER!

Allors, le prochain cycle commence parce que rien n'a changé!

Après le redémarrage:

Pas de replay, pas de VOD .

Est-ce que vous avez des autres trucs?

Cordialement

[#3]

Après l'intervention de votre technicien et le redémarrage

[#4]

Bonjour,

En lisant les messages de tous ceux qui ont des problèmes, il est facile de conclure qu'orange se fiche bien de nous du moment que l'on paie pour un service non rendu.

[#5]

Avec des liveplugs (livebox <->décodeur, sans câble ethernet):

La TV:

Le cloud: disponible

Deezer : disponible

Radio: disponible

TV replay: fonction indisponible

VOD : fonction indisponible

La télé par satellite fonctionne bien mais sans replay et sans VOD

Par ordinateur portable (WiFi)

Le cloud: disponible

Deezer : disponible

Radio: disponible

TV replay: disponible

VOD (bande annonce): disponible

Avec un câble ethernet (sans liveplug) entre livebox et décodeur: Exactement la même

Conclusions:

Le WiFi et les liveplugs fonctionnent.

La télévision est connecté au système internet.

TV replay: fonction indisponible sur la télé.

VOD : fonction indisponible sur la télé.

Cette situation est inacceptable et je vous serais reconnaissant de bien vouloir proposer une solution.

Cordialement

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Bonjour @peveka 

Je me rapproche du service technique de votre région et je reviens vers vous au plus vite.

Cordialement.

[#7]

Merci!!

Cordialement

[#8]

Bonjour @peveka 

Nous allons programmer de nouveau l'intervention d'un technicien sur le réseau.

Je reviens vers vous dès qu'il est intervenu.

Cordialement

[#9]

Rien n'a changé, pas de VOD, pas de replay.

ça suffi, je vais contacter  ma protection juridique.

Cordialement

[#10]

Bonsoir,

Le même résultat que pour moi, rien n'avance. Penses tu qu'un service juridique puisse faire avancer les choses ?

Cordialement

JPR