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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

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daddy10
contributeur occasionnel
271  

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Programme démarré en replay vers 20h35; pub de démarrage: normal. Seconde coupure pub et au milieu un message TRES FURTIF: "Accès au programme interdit....." puis plus rien à la fin de la pub.

il semble qu'il soit interdit de poursuivre en replay pendant la diffusion en direct du même programme.

ORANGE reste très mystérieux sur ceci ....

Le programme est à nouveau disponible le lendemain !

5 RÉPONSES 5
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : replay

Bonsoir @daddy10 

Cela s'est-il produit qu'une seule fois ou est-ce récurrent ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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daddy10
contributeur occasionnel
186  

Re: Re : replay

C'est récurent depuis début juillet 2024, et même sur 2 lignes à 500 km de distance !(une cuivre et uns fibre)

Merci pour la suite

daddy10

Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
148  

Re: Re : replay

Bonjour @daddy10,

Je vous remercie pour votre retour.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser sur quelles chaînes de Replay vous avez constaté ces difficultés ?

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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daddy10
contributeur occasionnel
129  

Re: Re : replay

Sur les chaines de France TV ( 2 et 3)

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
112  

Re: Re : replay

Bonjour @daddy10 🙂


🛠Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées.

🤝Nous travaillons avec les acteurs concernés pour trouver une solution. Je reviendrai vers vous dès que j’aurais des informations à vous communiquer.
Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour les désagréments rencontrés

Très bonne journée.

Sarah 




Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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