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Bon jour

j ai loué une vidéo dimanche soir (Floride) et je n'ai pu la visionner en raison de problème technique orange

je sais qu'elle est réservée pour 24 h........... mais moi je ne suis pas disponible pour ces 24 h

qu'est il possible de faire ?

merci

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Bonjour @matissa70 

Concernant votre problème de VOD, je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet), et le titre complet de la vidéo louée afin que je puisse vous la réattribuer.

Bonne journée 

Zoé64

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Bonjour @matissa70 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées à ce jour, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée 

Zoé64