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Bonjour, je regarde souvent la vod orange et depuis un moment le téléchargement des vidéos est très long 20 minutes pour une vidéo de 40 alors qu'avant je l'avais directement. Je contacte orange, à chaque fois qui me fait faire les mêmes manipulations : reset de livebox, mise à jour du décodeur, là il me l'ont même échangé mais le problème est le même. Je voulais savoir si d'autres personnes avaient le même problème et avaient réussi à trouver une solution qui dure car j'en ai marre de contacter l'assistance pour le même problème régulièrement.

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Bonjour @Mike72 ,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max