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bonjour @Adichats 

malheureusement ce n'est pas orange qui décide mais ce sont les diffuseurs

bonne journée

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2 ans ont passé depuis votre question et je tiens à vous dire que depuis mon smartphone, j'arrive à avoir les sous titres en replay pour la série demain nous appartient . Je n'ai pas essayé les autres chaînes. Quand j'étais chez orange je m'étais étonnée que cela ne fonctionne pas sur la tv. Aussi j'enregistrais mes programmes.

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bonsoir @pepetteisa71 

merci de ton intervention

bonne soirée

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Bonjour,

Hélas ça ne fonctionne pas sur la télé même avec cette série.
Cette situation est absurde et révoltante, quand on sait que les sous-titres figurent sur la diffusion originale.
J'ai écris au CSA, qui bien sûr ne m'a pas répondu (à quoi sert-il?) mais je me dis que si on est plusieurs à faire remonter cette anomalie, peut-être finirons-nous pas être entendus.

Etre malentendant est source d'isolement au quotidien et nous n'avons pas besoin d'une double peine.

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bonjour @Adichats  et tous

voir ce que dit le CSA

https://www.csa.fr/Proteger/Garantie-des-droits-et-libertes/Les-droits-des-personnes-handicapees/Le-...

bon weekend

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Bonjour,

De façon générale, l'administration française ne s'intéresse que peu aux handicapés. Le CSA fait-il exception ?

Par ailleurs, les malentendants sont nombreux dans une population âgée, qui regarde des émissions culturelles type Histoire. Celles-ci sont quasiment jamais sous-titrées. C'est une aberration marketing, tout autant qu'un mépris de ce handicap.

Comme il a fallu des années à l'administration française pour commencer à s'appliquer à elle-même les règlementations d'accessibilité qu'elle imposait férocement depuis des décennies au domaine privé, notamment commercial.

ORANGE devrait intervenir par souci de ses clients.

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Cette réponse est fausse. Mon diffuseur précédent, K-NET, petit prestataire qui diffusait via la fibre dans la localité ou j'habitais auparavant, proposait les replays avec les sous-titres ! 

Merci Orange de faire le nécessaire !

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bonjour @othmar 

on va éventuellement attendre l'avis d'un webconseiller

cdt

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Ce serait bien en effet que quelqu’un de chez Orange réponde à notre demande car débattre ne règle pas notre problème. 
c’est usant de devoir revendiquer pour ce genre de droits.

mais peut-être que le but est de nous décourager pour nous faire taire...

merci pour vos messages.

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bonjour @Adichats 

je suis entièrement de ton avis

bon après midi