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Bonsoir,

Avez-vous déjà eu le code erreur S01-01 ? 

J'ai tenté l'assistance par chat mais le problème perdure.

J'ai tenté le 3900 mais impossible de joindre quelqu'un. 

Comment résoudre le problème ? 

Merci d'avance 

[#2]

Bonjour @Orchidée69 

Les solutions Orange :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#3]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Après avoir tenté plusieurs réinitialisations nous avons finalement tout déplacé pour relier la tv box et la Livebox par cable.

Du avons enfin eu à nouveau la tv mais nous problème. 

Impossible de faire le moindre choix, il ne semble pas y avoir de connexion entre la télé commande et la box tv malgré des piles neuves !