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Bonjour, je veux me débarrasser de mon décodeur avec les nouvelles piles plates que j'ai déjà changées 2 fois en 1 mois, on se demande quel accord commercial existe entre Orange et le fabriquant de piles devant l'évidence du pognon qu'on nous soutire avec celles-ci. Je suis preneur de toute solution, retrouver l'ancien décodeur à piles AAA, rendre mon décodeur et récupérer mon argent ou changement gratuit des piles par Orange tous les 15 jours etc.

Avant de définitivement passer chez Free, j'envisage avec d'autres victimes rencontrées sur le web une action en justice de grande envergure au niveau national.

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Le 3900 refuse désormais de changer la télécommande plus d'une fois tous les 6 mois.

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Bonsoir @Junior3 

Peut être qu'elle est tout simplement défectueuse, tu as appelé au 3900 pour la remplacer.

Honnêtement ça fait 2 ans que ce sont les mêmes piles dans la mienne.

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Bonjour @Junior3 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...

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feat bonjour, merci de m'indiquer comment vous avez résolu ce problème.

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Non c'est mon second décodeur en un mois et mon troisième jeu de piles, picots relevés et nettoyés, de plus vous êtes sans doute un extraterrestre si j'en juge par l'avalanche de plaintes sur ce point dans ce forum, ou alors avez l'une des rares télécommandes à piles plates qui fonctionne normalement.

De toute façon, ce n'est pas ce que j'ai demandé, merci de répondre si vous avez une solution à ce que je demande dans mon premier message.

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Je vois qu'on efface les messages quand il s'agit d'action en justice, sachez que ça parle aussi sur le forum "60 millions de consommateurs" et "que choisir", plus captures d'écran et bientôt vidéo YouTube de ces disparitions de messages.

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salut @Junior3 

@melet39  @JuanLucas38 

au lieu de gesticuler avec véhémence dans tous les sens, resserres simplement les lamelles de la télécommande, trop souples, et tu n'auras plus d'alerte "piles usées"

en réalité, elles ne sont pas usées, c'est juste le contact qui se fait mal

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@Junior3 

En étant poli et en ouvrant le lien donné !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Bonjour 

les connecteurs sont trop souples et finissent par ne plus faire contact.

il faut les redresser comme indiqué par d’autres personnes.

Après je comprends que ça énerve. Ce n’est pas normal d’avoir à faire ça régulièrement.

Dans l’industrie c’est un vice de conception.

Orange doit réfléchir à changer sa télécommande et utiliser des piles rechargeables.

En espérant que mon message vous aura aidé et qu’il ne sera pas censuré par Orange