TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Écran bleu sur la télé

Highlighted
contributeur occasionnel
1 604  

Écran bleu sur la télé

Les reboot conseillés (box puis décodeur) ne changent rien : cela recommence de plus belle et de plus en plus souvent.
Et le décodeur aujourd'hui' a refusé de rebooter (resté éteint).
Je viens d.expliquer en chat conseiller client mais on a été coupés brutalement avant d'aboutir.
8 RÉPONSES 8
Highlighted
contributeur
1 561  

Re : Écran bleu sur la télé

bonjour

moi aussi j ai souci avec la tv orange

cela dure depuis un moment deja

sans arret je n ai plus d image ou de son je dois changer de chaine a chaque fois

mais hier je n ai plus eu d image du tout

j ai fait ce qu il fallait a chaque fois

je pense que le decodeur est fichu car on ne voit plus bien les chiffres et par moment il reste bloqué

que faire

merci

 

Highlighted
ancien webconseiller
1 444  

Re : Écran bleu sur la télé

@Lazaza, @persane,


Bonjour,


Quel est le modèle de votre Décodeur TV et de votre Livebox ? Le Décodeur TV est relié à la Livebox par câble Ethernet ou par Liveplug ?


Bonne journée.


Gilles

signature.jpg

Highlighted
contributeur occasionnel
1 407  

Re : Écran bleu sur la télé

BONJOUR

Livebox play noire SAGEM ET décodeur TV UHD 86
D'avance merci si vous pouvezcaider
Cdt,
Isabelle
Highlighted
contributeur occasionnel
1 406  

Re : Écran bleu sur la télé

Et Liveplug (télé dans la chambre).
Highlighted
ancien webconseiller
1 403  

Re : Écran bleu sur la télé

Highlighted
contributeur occasionnel
1 342  

Re : Écran bleu sur la télé

Bonsoir
Un conseiller du 3900 m'a donné un No de bon d'échange (le décodeur ne redémarrait pas mercredi) mais après installation cela continue!
Je pense que cela vient d'une mauvaise communication entre la livebox et le décodeur.
Je vais essayer de mettre le décodeur derrière la box pendant 2/3h pour voir si le problème persiste.. ou pas!
Et ensuite peut être voif à changer les liveplugs mais cela reviendrait cher....
Bon WE
CORDIALEMENT
Highlighted
contributeur occasionnel
1 218  

Re : Écran bleu sur la télé

J'ai le même problème.

Les mises à jour du conseiller n'ont rien changer.

Le matériel Decodeur TV doit avoir un problème...changement à faire.

Mais comment ?

 

Highlighted
#TopMembre
440  

Re: Re : Écran bleu sur la télé

salut @Lazaza

 

indépendamment de ce souci d'écran bleu, oublies les plugs, oublies le wifi, mets un simple câble ethernet "long" entre le décodeur et la box, et fini les ennuis de TV

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 88 inscrits 🧡

2875 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne