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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Écran noir TV fibre

Kate32
contributeur occasionnel
663  

Écran noir TV fibre

Bonjour je suis rentré cet après-midi et depuis j'ai l'écran noir le bandeau en bas de l'écran s'affiche mais ça reste figé.

Et ce n' est que le 2eme jour que tout a été installé ! Ça promet!!!😡


Solutions approuvées
melet39
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611  

Re: Écran noir TV fibre

re @Kate32 

 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
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645  

Re: Écran noir TV fibre

Bonjour @Kate32 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox, ethernet,plugs ou wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kate32
contributeur occasionnel
642  

Re: Écran noir TV fibre

Bon je n'y connais pas grand-chose c'est un tout petit boîtier carré noir et ça passe en wifi

Kate32
contributeur occasionnel
641  

Re: Écran noir TV fibre

Un technicien m'a installé le tout mardi et ça ne fonctionne déjà pas correctement je suis dépitée...

Kate32
contributeur occasionnel
637  

Re: Écran noir TV fibre

C'est le boîtier TV UHD

melet39
#TopMembre
#TopMembre
612  

Re: Écran noir TV fibre

re @Kate32 

 

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kate32
contributeur occasionnel
578  

Re: Écran noir TV fibre

Merci pour votre conseil, c est très sympa..Je vais tenter tout cela demain.

Bonne soirée à vous.

Mais ça arrive souvent ce problème chez Orange? Déjà que le technicien n est pas arrivé à m installer la box 6...je me retrouve avec la box 5...moi qui pensait bien faire en m abonnant chez Orange..

Kate32
contributeur occasionnel
568  

Re: Écran noir TV fibre

Bon j'ai fait la réinitialisation et cela fonctionne!!! J espère que cela va durer.

Un grand merci à vous.

Bonne soirée.

Kate.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
469  

Re: Écran noir TV fibre

Bonjour @Kate32 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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