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[#1]

re @melet39

Yes, merci inversion du câble faite en attente de configuration . À voir.

Sinon effectivement direction le chat pour essayer de trouver un conseiller en cette belle journée !

Si un webconseiller passe par là, je suis dans les parages .

Merci à tous pour vos conseils

[#2]

Bonsoir @bebel2,

Avez-vous pu contacter le chat ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

[#3]

Bonjour,

Non je n'ai pu avoir personne par le chat et j'ai dû m'absenter entre temps.
Mon problème reste d'actualité.

Merci

[#4]

@Bruno_

Merci, le pb reste d'actualité.

Que peut on faire ?

Bonne journée

[#5]

Bonjour @bebel2 .

Depuis la question posée par Bruno_  le 15 juillet , vous n'avez toujours pas d'Image sur la TV ?

Ou rencontrez-vous une autre soucis ? 

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile. 

Nathalye.

[#6 · Accepted solution]

@Nathalye

Depuis j'ai appelé l'assistance qui m'a dirigé vers une boutique pour l'échange du décodeur. Mis en route à l'instant, tout fonctionne. Deux pannes avec échanges en 1 an et 1/2, c'est pas de chance...
Merci pour les conseils apportés

Excellente soirée à tous

[#7]

Bonjour @bebel2 .

Merci de nous avoir tenu informé.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye