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[#1]

salut @jejedu01

lorsque tu fais le test d'éligibilité sur degrouptest, la première des valeurs est le nom du central téléphonique

côté atténuation la HD me semble possible, mais seul le NRA permettra de l'affirmer

[#2]

voici toutes les caractéristiques:

Informations techniques

Caractéristiques générales de la ligne : Etat de la ligne : Code Commutateur Local : Nom Commutateur Local : Longueur de ligne : Distribution directe Paires disponibles Affaiblissement théorique : [Estimation] Débit descendant ADSL : [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : [Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

71448MBR [ Fiche détaillée ]

MARTIN BELLE ROCHE

989 mètres : 6/10 sur 776 mètres 4/10 sur 213 mètres

oui

0

11.1878 dB

7998 kbps (1000 ko/s)

19054 kbps (2382 ko/s)

37387 kbps (4673 ko/s)

9113 kbps (1139 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Nombre d'abonnés approximatif : NRA compatible ADSL FT : NRA compatible ADSL Max FT : NRA compatible ADSL2+ FT : NRA compatible ReADSL FT :

BO1

Non

2000

Oui

Oui

Oui

Oui

[#3]

salut @jejedu01

c'est bon, tu es éligible HD, l'atténuation et le débit sont OK, et le NRA est équipé

contactes l'assistance pour l'activation

[#4]

ok, merci, dans quelle rubrique de l assistance doit je aller?

[#5]

l assistance me dit que je ne suis pas eligible

[#6]

salut @jejedu01

curieux ça

tu les as appelé?

[#7]

@jejedu01

Bonjour,

Vous souhaitez activer l’option TV haute définition. Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) par message privé ?

Cordialement

Claudine

[#8]

nn je n est pas appéllé , j ai fait sa par le tchat, mais j ai deménagé il ya 3 jour et l activation totale est pour vendredi 5 juin, donc je pense que j epourrait a partir de vendredi nn?

[#9]

@jejedu01

Bonjour,

Avez-vous reçu le SMS d'activation de vos services ? 

Clauidne

[#10]

je vient de recevoir un message a l instant comme quoi mon telephone illimité orange etait activé