TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour,

j'ai installé mon décodeur orange hier et il fonctionne bizarrement

tout s'est bien passé à l'installation, mais je n'ai que très peu de chaines : canal+ en clair, Arte et je crois que c'est tout je suis pas allé trop loin

tout le reste marche, Netflix, radio, et le replay

merci

[#2]

bonjour @soniad1 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

[#3]

c'est un décodeur tv 4 si j'en crois la boite, il ressemble comme deux gouttes d'eau a la livebox

ils sont reliés en filaire vu qu'ils sont l'un a côté de l'autre

[#4]

re @soniad1 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5]

j'ai déjà essayé de redémarrer et de réinitialiser le décodeur mais ça ne fait rien

je me suis dit que la nuit allait peut être régler le problème mais non

j'ai regardé sur ce forum et certaines personnes ont eu le même problème que moi (memes chaines qui sont les seules a marcher) et un conseiller est venu les voir pour activer leur carte tv

[#6]

re @soniad1 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt