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2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

Swichro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
995  

2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

Bonjour,

Ai profité de la dernière offre et ai donc échangé mon matériel précédent pour 2 décodeurs TV UHD. A part quelques souçis de son, ça ne marche pas mal du tout.
Par contre, Il n'est pas très clair si on peut brancher un deuxième DD enregistreur sur ce 2ème décodeur ou non. Selon le service clients, ce n'est pas impossible mais sur le forum ai vu qu'un client avait reçu 2 enregsitreurs lors du retrqit à lq boutique.

Quelqu'un a t-il une idée ?

Mci d'avance

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
989  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

bonjour @Swichro

 

apparemment c'est possible

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Swichro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
946  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

merci mais non
Le service client ( sympa d'ailleurs) me dit que c'est pas prévu ou alors autre réponse qu'ils ne savent pas ... je dois les rappeler lundi .... je vous tiens au courant.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
931  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

re @Swichro

 

à voir,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Swichro
contributeur confirmé
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902  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

Je confirme; on me dit que j'ai droit à un seul enregistreur pour les 2 décodeurs...

Je réessaye au téléphone cet aprem. On verra si les réponses sont les mêmes. Un peu le souk et les téléconseillers ont l'air perdu.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
895  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

bonjour @Swichro

 

merci du retour,tiens nous au courant,car plusieurs versions

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Swichro
contributeur confirmé
contributeur confirmé
882  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

Bon aprés un très long téléphone avec un conseiller super sympa, qui s'est renseigné. Définitivement un seul DD même si on a 2 décodeur. La raison en serait technique cad que le système n'accepte qu'un seul enregistreur.

Si jamais un des utilisateurs qui aurait reçu 2 DD pouvait nous confirmer cela ?
Merci 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
875  

Re: 2éme enregistreur avec 2éme (nouveau) décodeur TV UHD

re @Swichro

 

merci du retour,il faudrait que tu pose la question dans ce fil ou un membre a eu droit à 2 enregistreurs

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouveau-boitier-TV-Orange/td-p/1664400/page/6

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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