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Bonjour,

Ai profité de la dernière offre et ai donc échangé mon matériel précédent pour 2 décodeurs TV UHD. A part quelques souçis de son, ça ne marche pas mal du tout.
Par contre, Il n'est pas très clair si on peut brancher un deuxième DD enregistreur sur ce 2ème décodeur ou non. Selon le service clients, ce n'est pas impossible mais sur le forum ai vu qu'un client avait reçu 2 enregsitreurs lors du retrqit à lq boutique.

Quelqu'un a t-il une idée ?

Mci d'avance

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bonjour @Swichro

apparemment c'est possible

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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merci mais non
Le service client ( sympa d'ailleurs) me dit que c'est pas prévu ou alors autre réponse qu'ils ne savent pas ... je dois les rappeler lundi .... je vous tiens au courant.

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re @Swichro

à voir,tiens nous au courant

bon weekend

[#5]

Je confirme; on me dit que j'ai droit à un seul enregistreur pour les 2 décodeurs...

Je réessaye au téléphone cet aprem. On verra si les réponses sont les mêmes. Un peu le souk et les téléconseillers ont l'air perdu.

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bonjour @Swichro

merci du retour,tiens nous au courant,car plusieurs versions

bonne journée

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Bon aprés un très long téléphone avec un conseiller super sympa, qui s'est renseigné. Définitivement un seul DD même si on a 2 décodeur. La raison en serait technique cad que le système n'accepte qu'un seul enregistreur.

Si jamais un des utilisateurs qui aurait reçu 2 DD pouvait nous confirmer cela ?
Merci 

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re @Swichro

merci du retour,il faudrait que tu pose la question dans ce fil ou un membre a eu droit à 2 enregistreurs

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouveau-boitier-TV-Orange/td-p/1664400/page/6

bon après midi