et non, apparemment Orange ne me remboursera pas ces 50€. Quand il y a une erreur c'est souvent en faveur du FAI et ce n'est pas un hasard à mon avis.
Je résilie sans frais pour motif légitime (parti travailler à l'étranger), ORange (ou du moins certaines personnes plus haut placées que le simple conseiller clientèle chez Orange) pense que 50€ de résiliation évités ça suffit comme ça.
Orange ( le technicien ou quelque autre sous fiffre ne déclare pas le retour du décodeur) fait l'erreur et au final c'est rarement le client qui est gagnant.
Déçu par ces méthodes déjà subies chez un concurrent. Je ne reviendrai pas pour le service contrairement à l'ancienne pub TV (qu'on ne voit plus d'ailleurs, faut-il y voir un changement de politique vers moins de service et pluss de bénéf ?)
Et pour couronner le tout, je reçois ce matin une facture pour un abonnement du 12/01 au 11/02 alors que j'ai résilié.
Pas glop comme disait Pifou.
Comme dans certains sondages, sur une échelle de 1 à 10 comment recommanderiez vous Orange à vos amis ?
On est très proche de la note la plus basse...
