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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

A quoi bon garder 2 bouquets TV

Artaban75
contributeur
299  

A quoi bon garder 2 bouquets TV

Bonjour,

J'ai décidé de supprimer mes 2 bouquets TV.

En effet, vos êtes déjà averti à plusieurs reprises depuis 6 mois que le débit internet est largement insuffisant (images figées et gros pixels sur la TV, internet qui rame et coupures de téléphone) un comble pour de la fibre.

Donc, maintenant nous procédons à des fermetures par palier, nous fermons un après l'autre nos bouquets TV et si rien n'est fait, je change de crèmerie.

A bientôt j'espère...

Catherine

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re : A quoi bon garder 2 bouquets TV

salut @Artaban75

 

"nous" n'avons en aucun cas été averti de quoi que ce soit puisque "nous" sommes des clients comme toi.

 

mais images qui pixellisent, inetrent qui rame, on peut essayer de voir ce qui se passe, et qui sait régler le problème

 

mais certainement pas parce que tu supprimes un à un tes bouquets, ni même au passage si tu "nous" menace de changer de crèmerie

 

sur ce dernier point, en tant que simple client, ça m'en touche l'une sans bouger l'autre

 

ceci étant, dit, revenons en à ton problème, mais il nous faut du factuel

 

dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

 

et comment mesures tu ou constates tu les ralentissements internet?

 

comment ton PC est il relié à la box, ethernet ou wifi?

 

si tu es en wifi, quelle est la distance entre la PC et la box? Y a t'il des obstacles (murs ou cloisons) entre la box et le PC

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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