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bonjour,

nous étions sur parabole, suite à un appel d'orange on nous propose l'ADSL nous acceptons.

on reçoit la carte, on pense avoir bien tout branché mais plus rien.

message pas de chaine accessible.

plus rien.

sommes tres decus que faire?

[#2]

bonsoir @vero59232

si c'est récent c'est que la tv n'est encore pas activée sur la plateforme orange tu devrais recevoir un sms

sinon éssaie d'en savoir un peu plus avant 21h30

après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

ou demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt