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[#1]

Bonjour 

Je me suis abonné à Disney + mais il n'y a pas l'application avec le décodeur du coup je veux résilier mais impossible. 

Comment faire svp?

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bonjour @Bea48 

quel décodeur as tu ?

cdt

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Bonjour ! 

J'ai le livebox 5

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@Bea48 

pas la livebox mais le décodeur,lequel ?

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Le dernier uhd

[#6 · Accepted solution]

re @Bea48 

réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci ! Beaucoup 

J'ai oublié de préciser que j'étais dans les dom du coup je viens de voir que c'était juste une chaine comme les autres et pour profiter de la plate-forme il faut regarder sur le téléphone ou depuis un ordinateur ! Merci pour ta réactivité !

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bonjour @Bea48 

vous ne pouvez pas l'avoir dans les dom ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

cdt

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Apparemment non,

Sur le mail de Orange ils indiquent qu'on peut voir les replays de la chaîne 68 qui est la chaîne Disney plus mais la plate forme faut faire depuis un ordinateur ou téléphone je trouve pas ça chouette ! Du coup je me suis résilier j'espère que ça ne va pas être prélevé le mois entier pour 2 jours 

Cordialement.

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bonjour @Bea48 

merci de ton retour,c'est quand mème étrange

bonne journée