TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai été abonné six fois successives contre mon gré aux chaines BeinSports et Ciné Séries.

Les deux derniers abonnements forcés datent du 16 juin et du 28 juin.

Ces offres ne sont maintenant plus résiliables immédiatement et je dois payer un mois d'abonnement.

Bien sûr, le service technique d'Orange prétend que je suis responsable.

Ma femme et moi avons 80 ans et ne sommes pas intéressés ayant déjà Canal + et Canalsat

Que faire? Quelle arnaque!

Merci pour votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @JBK0315 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#3]

bonjour @JBK0315 

comme tu viens de clôturer,ton problème est il résolu

bonne journée

[#4]

Cette affaire n’est pas clôturée.

Il s’agit d’une arnaque d’Orange, maintes fois dénoncée, mais pas reconnue par le service technique.

il est donc inutile de m'envoyer vers orange à qui j'ai téléphoné et écrit.

[#5]

bonjour @JBK0315 

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt