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[#1]

Bonjour,

Je suis abonné Livebox Play Fibre avec un 2ème décodeur TV (Blanc) relié par RJ45.

Sur la TV reliée à ce 2ème décodeur je ne peux pas accéder à Netflix. Je ne peux pas non plus accéder au disque dur du 1er décodeur (noir).

Est-ce normal ? 

Merci

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bonsoir @giorgio41 

c'est normal,netflix est incompatible avec le décodeur blanc

et pour l'enregistreur un seul uniquement

cdt

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Merci. Crois-tu que je puisse échanger mon décodeur blanc contre un noir comme celui connecté à la Livebox ?

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re @giorgio41 

c'est suivant ton offre,voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Réponse claire et nette. Merci

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Ça devrait être bon. Mise à disposition en agence dès demain d'un décodeur compatible. Dans la foulée je vais changer les HP additionnels qui commençaient à être "asthmatiques". Une idée pas trop chère ?

Merci encore pour l'aide

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bonjour @giorgio41 

merci du retour,pas d'idée pour le HP,tiens nous au courant

bonne journée

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C’est tout bon. Après discussion sur le chat de l’assistance j’ai pu procéder cet après-midi à l’échange de mon 2ème décodeur TV blanc contre le petit carré noir. Facturation 10€. J’ai donc accès  Netflix. Petit soucis, pas de sortie RCA à l’arrière, seulement une SPDIF pas compatible avec mon branchement initial : HP alimentés + une base casque sans fil Sennheiser. Je vais trainer sur le forum voir si quelqu’un a la soluce. Sinon il reste l’achat d’un adaptateur. 

[#9]

Bonjour @giorgio41
La solution pour votre problème de son est d'utiliser la sortie casque ou ligne de votre TV avec le câble ad hoc.
Sinon il reste la possibilité d'acheter un DAC, de préférence un modèle compatible Dolby.

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Merci pour la réponse mais dès que je branche une prise jack cela coupe le son de la tv. Je pense que je vais m’orienter vers un adaptateur numérique >> RCA. J’en ai vu (à tous les prix) qui en plus comportent une prise jack femelle. Je devrais pouvoir distribuer du son sur les hp et sur mon casque sans fil. Cette solution permettrait d’avoir du son même tv éteinte. Option que j’utilise souvent pour écouter des radios diffusées sur le net comme Fip etc.