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Selon la doc Orange le service video d'Amazon est disponible sur le pass vidéo ... Accéder à Prime Video dans le pass video probléme dans le pass video on ne retrouve pas l'application ... Y'a t-il quelqu'un qui a accès à Amazon Prime depuis son decodeur Orange ?

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@fcou 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Merci opération effectuée à plusieurs reprises sans succès ...

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pas bonjour non plus @fcou 

@melet39 

juste pour être certain, tu as bien un décodeur UHD dernière génération (le petit carré noir) ?

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@fcou 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

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Bonsoir @fcou,

Je prends connaissance de vos difficultés à accéder au service Prime Vidéo.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

Sophie