- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Re : Activer la HD sur la Livebox Play
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéActiver la HD sur la Livebox Play
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Activer la HD sur la Livebox Play
Bonjour,
J'ai trouvé plusieurs posts concernant ma question mais aucun ne me permets de résoudre mon problème (post trop vieux, contradictions des réponses, etc.).
Je n'arrive pas à activer la HD sur ma Livebox Play. En effet, il m'est impossible de changer le type de source quand je regarde une chaine qui existe en HD (TF1/Fr2/...).
Concernant mon débit, j'ai 9,5mbits. Orange indique que les chaines HD sont disponible à 8mbits. Voici les informations de ma connexion :
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1017 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante10740 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante8.3 dB
Dois-je activer manuellement la HD ?
En attente de vous lire,
Merci de votre réponse.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Activer la HD sur la Livebox Play
Bonjour oV29,
Pour recevoir la TV HD d' Orange, il faut
- être éligible ( en fonction des performanses de la ligne )
- que la TV HD soit activée par Orange sur votrecompte
1) Vérifiez si la TV HD est activée sur votre compte
Sur leportail Orange, identifiez vous, puis
Espave client / mon contrat internet / ma formule /
Dans mes options et bouquets TV, vérifiez si vous avez :
2) SI la TV HD n'est pas activée dans votre compte, et pour avoir une idée de votre éligibilité
( seuls les tests d'Orange font foi )
Donnez nous les caractéristiques de votre ligne :
A relever lors d'un test d'éligibilité sur le site de degrouptest
http://www.degrouptest.com/
Entrez votre n° de téléphone, et communiquez nous :
Nom du NRA,
Longueur de ligne,
Affaiblissement théorique
Débit théorique estimé ADSL, et VDSL
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Activer la HD sur la Livebox Play
longueur de ligne 1793 metres
affaiblissement théorique 25.225dB
débit maximum estimé adsl 13.98 Mpbs
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Activer la HD sur la Livebox Play
salut @blackadams
en ce qui te concerne, c'est dommage, mais tu es juste au dessus
en effet, si la limite est de 26 dB pour la HD, il faut penser à ajouter le raccordement final à l'estimation de degrouptest, soit 1,5 dB
soit donc 25,2 + 1,5 = 26,7 dB
dans ce cas, il peut être intéressant de tenter au près de l'assistance un forçage de l'activation de la HD, mais sans garantie que le conseiller veuille/puisse le faire