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[#1]

Bonjour,

Voila étant éligible au VDSL mais à 1000m du NRA je n'aurais pas un grand gain ^^.

J'ai remarqué que je pouvais optimiser mon offre OPEN ZEN adsl en open zne VDsl pour le même tarif, je présume qu'il y aura un réengagement ^^.

Je souhaite savoir si un changement de matériel ou coupure est à prévoir ?

je vous en remercie d'avance

Cordialement

[#2]

Bonjour Dimitri59190,

Comme vous le dites, il n'y aura pas une grosse amélioration.

Vous devez avoir une livebox play (noire).
L'indisponibilité est minime ( juste un reboot de la box )

Pour le reengagement, je n'ai aucune idée .
Peut-être quelqu'un pourrait le préciser ?

[#3]

Merci de cette réponse rapide je suis avec une livebox blanche.

Le meilleur ets que je viens de recevoir une réponse du service commercial qui m'indique que je ne suis pas éligible au Vdsl, alors pourquoi me le proposer dans l'espace client. ?

De plus je suis éligible sur le site :

Vous êtes éligible au débit boosté grâce au VDSL2

mais le point noir est que les débits proposés sont équivalents au débit adsl ^^

débit descendant estimé entre 8 et 12 Mbit/s.....oh mon dieu pourquoi

Normalement j'ai une synchro théorique a 27mbps je devrais être a 18/20 en réel.

Le Dslam ne serait pas a jour ou compatible Vdsl ?

(J'ai un sous répartiteur présent mais depuis le 27 octobre je peux bénéficier du Vdsl l'ARCEP ayant fait le nécessaire.)

Toutes les informations convergent vers le Vdsl mais les infos données disent le contraire

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Bonjour dimitri59190,

Faites un test d'éligibilité sur le site de degrouptest,
"demandez plus de détails"

communiquez nous : (copier/coller)
longueur de ligne
distribution directe (oui ou non)
affaiblissement théorique
débit estimé ADSL
débit estimé VDSL

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Bonjour

longueur de ligne :1033 mètres
affaiblissement théorique :  15.495dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  17.9 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 24.71 Mbps

Distribution directe

oui

offre :

VDSL Réseau F.T

débit max :

24,7 Mbps ^^

Merci

PS : erreure du service commercial ? ,le plus simple c'est d'appeler ^^ peut être

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Bonjour Dimitri59190,

En théorie, vous devriez être éligible au vu de vos relevés.
En pratique, Orange a des éléments de mesure plus précis ou plus restrictifs.
Le mieux est de renouveler une demande de migration

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Oui, je pense aussi.

Une erreure de discours commercial je pense, je travaille aussi dans le Telecom est  j'étais assez surpris de cette réponse le plus concret et de les contacter.

Je vous remercie d'avoir répondu à ces postes.

Cordialement.